Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που το προϊόν σας παραδοθεί και διαπιστώσετε κάποια φθορά ή κατασκευαστικό ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@mydesignlab εντός 7 ημερών από την παραλαβή του.

Η Εταιρεία mydesignlab δεν παρέχει επιστροφές προϊόντων εκτός από τις περιπτώσεις που ρητά αναφέρονται (δηλαδή, προϊόν με φθορές κατά την άφιξη, ή με κατασκευαστικό ελάττωμα).

Όλα μας τα προϊόντα είναι χειροποίητα οπότε υπάρχει πιθανότητα μικρής διαφοράς στο χρωματικό αποτέλεσμα.

Δημιουργία & Παραγγελία Προϊόντων

Πριν την ολοκλήρωση της παραγελίας ο πελάτης θα πρέπει να έχει ελέγξει για:

* Ορθογραφικά, γραμματικά ή συντακτικά λάθη στα κείμενα.
* Εικόνες χαμηλής ανάλυσης που μπορεί να εμφανίζονται θολές στην εκτύπωση
* Σκοτεινές εικόνες που εμφανίζονται σκούρες στην οθόνη.
* Οποιαδήποτε άλλη δημιουργική επιλογή που κάνατε.

Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη που προέρχονται από την παραγγελία του πελάτη και σε τέτοια περίπτωση δεν αναλαμβάνει επιστροφή ή ακύρωση της παραγγελίας.

Επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση που το προϊόν που θα παραλάβετε έχει κάποιο εργοστασιακό πρόβλημα ( όχι ελάττωμα που δημιουργήθηκε από δική σας χρήση ή έλλειψη προσοχής ), τότε είναι δυνατή η επιστροφή του: είτε με αντικατάσταση με ένα ίδιο προϊόν, υπό την προϋπόθεση ΜΟΝΟ ότι το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία (ΕΛΕΓΧΕΤΕ ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ, ΠΡΙΝ ΚΑΤΑΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ), είτε με επιστροφή των χρημάτων που καταβάλλατε και επιβάρυνση δική μας των μεταφορικών εξόδων. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται εντός 7 ημερών. Δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που παραδίδονται χωρίς κανένα ελάττωμα.

Ακύρωση Παραγγελίας

Για να ακυρώσετε μια παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε ΑΜΕΣΑ με την εταιρία μας στο info@mydesignlab.gr. Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί, ΤΟΤΕ ΚΑΙ ΜΟΝΟ μπορεί να ακυρωθεί. Δεν δεχόμαστε ακυρώσεις σε προϊόντα που έχουν ήδη παραδοθεί στο χώρο σας ή έχει δρομολογηθεί η μεταφορά τους. Σε περίπτωση ακύρωσης, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν ή θα αποδεσμευτούν, ανάλογα με την περίπτωση.